Contexte
New Tripolis Pharma est le distributeur exclusif au Liban d’Organyc, la marque d’hygiène féminine en coton biologique. Il lui fallait sa propre boutique en ligne pour la clientèle libanaise, à côté du site américain de la marque, organyc.net. Les prestataires de paiement par carte comme Stripe ne servent pas les entreprises établies au Liban : la boutique devait fonctionner en paiement à la livraison, avec des adresses de livraison assez précises pour qu’un livreur trouve la porte, code postal ou non.
Ce qui le rendait complexe
- Paiement à la livraison uniquement : une commande passée en ligne, mais une transaction qui reste ouverte jusqu’à l’encaissement
- Prix et stock revérifiés au moment de commander, pour chaque produit et chaque variante
- Adresses de livraison placées sur une carte, avec un géocodage limité au Liban via un proxy à débit limité
- Un catalogue importé d’organyc.net, réécrit pour un public libanais sans dupliquer le site de la marque aux yeux des moteurs de recherche
- Une anatomie du produit en 3D sur la page d’accueil, qui devait rester fluide sans écran de chargement
- Chaque modification du schéma passe par une migration, avec une sauvegarde de la base et une image de retour arrière à chaque déploiement
Ce que nous avons fait
Nous avons déployé la boutique sur notre propre plateforme e-commerce et l’avons adaptée au marché libanais : catalogue, variantes et pages de catégories ; commande pour les invités et les clients inscrits, avec le paiement à la livraison de la plateforme ; adresses de livraison sur carte ; pages À propos et Où acheter avec un formulaire de demande pour les pharmacies et revendeurs, construites à partir de blocs du CMS ; une rubrique éditoriale ; données structurées, plans de site et fils d’Ariane ; photos et vidéos produits hébergées sur le serveur ; ainsi que l’hébergement, les sauvegardes et le processus de déploiement sur un VPS derrière Cloudflare.
Résultat
shoporganyc.com est en ligne et reçoit des commandes payées à la livraison, livrées dans tout le Liban. L’équipe suit chaque commande, de sa création à l’encaissement, dans le CMS, et peut modifier pages, produits et articles sans développeur. La page d’accueil diffuse son film produit en 3D sans écran de chargement.
Résultats
- 43
- fiches produits réécrites pour la clientèle libanaise
- 14
- erreurs de commande expliquées au client au lieu d'un message générique
- 0
- tâche longue après le chargement de la page d'accueil, mesuré en ligne
