Contexte
Une plateforme qui guide les clients dans la création de leur société dans plusieurs juridictions, en réunissant procédures réglementaires, paiements et remise de documents dans une seule expérience.
Ce qui le rendait complexe
- Parcours en plusieurs étapes, spécifiques à chaque juridiction et à ses exigences
- Paiement intégré au cœur d’un parcours critique pour la conversion
- Accès sécurisé aux documents, lié à l’identité de l’utilisateur et à l’état de la société
- Coût élevé d’une erreur utilisateur ou d’une rupture de parcours pendant l’inscription
Ce que nous avons fait
Nous avons pris en charge l’ensemble de la réalisation technique : orchestration des parcours, systèmes backend et gestion d’état côté frontend, avec une attention particulière à la clarté et à la prévisibilité pour des utilisateurs souvent peu familiers du domaine.
Résultat
La plateforme offre un parcours de création stable et guidé, avec des transitions d’état claires et un minimum de confusion. Le système absorbe les variations réglementaires sans fragmenter le code ni ralentir les itérations.
